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GIDUTEX

Fragen & Antworten im Stick & Druck

Hier beantworten wir Ihnen die am häufigsten gestellten Fragen.

Allgemein

Die Wahl der Veredelungsart hängt von verschiedenen Faktoren ab. Bestickung eignet sich besonders gut für detaillierte Logos, Schriftzüge oder Designs, da sie eine hochwertige und langlebige Option darstellt. Der Druck hingegen eignet sich hervorragend für bunte und komplexe Designs mit vielen Farbnuancen.

Unser Team aus Spezialistinnen & Spezialisten für die Bestickung und Bedruckung von Textilien ist hochqualifiziert und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um Ihre Ideen und Projekte umzusetzen. Dank unserer langjährigen Erfahrung im Bereich Stick & Druck kennen wir die optimalen Textilien und Veredelungsarten für Ihr Vorhaben. Verlassen Sie sich auf unsere Fachkenntnis und lassen Sie uns gemeinsam Ihr Vorhaben umsetzen. Sprechen Sie uns einfach mit den zahlreichen Optionen an, die wir Ihnen zur Verfügung stellen.

Ja, wir haben die Kapazität, große Mengen zu produzieren. Wir arbeiten gerne mit Unternehmen, Vereinen oder Organisationen zusammen, die größere Bestellungen benötigen & einen zuverlässigen Partner für ihr Vorhaben suchen. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um weitere Details zu besprechen und ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre Anforderungen zu erhalten.

Ja, selbstverständlich können auch Privatkunden bei uns bestellen. Unser Angebot richtet sich sowohl an Unternehmen als auch an Privatpersonen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre individuellen Bestickungs- oder Bedruckungswünsche umzusetzen.

Ja, es ist möglich, Textilien ohne Veredelung zu bestellen. Auf unseren Artikel-Seiten finden Sie die Option "ohne Veredelung kaufen", die Sie direkt zum Checkout weiterleitet. Hier können Sie Ihre Angaben machen und die Textilien ohne Veredelung in Vorkasse kaufen. Bitte beachten Sie, dass derzeit nur die Vorkasse als Bezahloption verfügbar ist.

Ja, wir bieten auch Sonderanfertigungen an. Wir verstehen, dass individuelle Anforderungen und besondere Projekte unterschiedliche Lösungen erfordern können. Unser erfahrenes Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Kontaktieren Sie uns gerne, um weitere Informationen zu erhalten. Finden Sie hier weitere Informationen rund um das Thema "Sonderanfertigung" in der Textilveredelung.

Bestellprozess

Um eine Bestellung bei GIDUTEX aufzugeben, können Sie entweder direkt über unsere Website oder per E-Mail Kontakt mit unserem Kundensupport-Team aufnehmen. Teilen Sie uns Ihre Anforderungen, Produktwünsche und Mengen mit, damit wir Ihnen ein individuelles Angebot erstellen können.

Um Ihre Bestellung bearbeiten zu können, benötigen wir Informationen wie die gewünschten Produkte, Mengen, Größen, Farben sowie spezifische Anpassungen wie Stickereien oder Drucke. Geben Sie uns auch Ihre Kontaktdaten und Lieferadresse an, damit wir Ihnen ein genaues Angebot erstellen und Ihre Bestellung korrekt bearbeiten können.

Ja, bei Bedarf können wir Ihnen Muster oder Proben zukommen lassen, um Ihnen eine Vorstellung von der Qualität, Farben und Veredelungsmöglichkeiten unserer Textilien zu geben. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team, um dies zu arrangieren.

Die Bearbeitungszeit eines Auftrags bei GIDUTEX hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Art des Auftrags, der gewünschten Veredelung und der Auftragsgröße. Nach Erhalt Ihres Auftrags werden wir Ihnen eine voraussichtliche Bearbeitungszeit mitteilen.

GIDUTEX akzeptiert Zahlungen per Banküberweisung. Weitere Zahlungsmethoden können je nach individueller Vereinbarung in Betracht gezogen werden. Weitere Informationen zur Bezahlung finden Sie in unserem FAQ-Bereich zum Thema "Bezahlung".

Änderungen an einer Bestellung sind unter bestimmten Umständen möglich, insbesondere wenn die Produktion noch nicht begonnen hat. Kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unsere Spezialisten & Spezialistinnen, um Ihre Anfrage zu besprechen.

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung von GIDUTEX. Sie können auch jederzeit unseren Kundensupport kontaktieren, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu erfragen.

Stornierungen sind unter bestimmten Umständen möglich. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team so schnell wie möglich, um Ihre Stornierungsanfrage zu besprechen. Beachten Sie jedoch, dass bereits begonnene Produktionen möglicherweise nicht storniert werden können.

Muster

Ja, bei GIDUTEX bieten wir Muster oder Proben an, damit Sie sich von der Qualität unserer Textilien und Veredelungstechniken überzeugen können.

Um Muster oder Proben zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unser Team. Geben Sie Ihre Anforderungen und Produktwünsche an, damit wir Ihnen passende Muster zur Verfügung stellen können.

In den meisten Fällen stellen wir Muster kostenlos zur Verfügung. Gelegentlich können jedoch geringe Kosten für spezielle Anpassungen oder hochwertige Artikel anfallen. Diese Informationen erhalten Sie vorab von unserem Kundensupport-Team.

Wir bieten verschiedene Arten von Mustern an, darunter Stoffmuster, Veredelungsmuster (wie Stickereien oder Drucke) und auch komplette Musterprodukte, um Ihnen eine realistische Vorstellung von unserem Angebot zu geben.

Ja, wir können versuchen, Ihre spezifischen Farb- oder Designanforderungen in den Mustern umzusetzen. Bitte geben Sie diese Informationen bei der Anfrage an, damit wir Ihre Wünsche bestmöglich berücksichtigen können.

Die Lieferzeit für Muster kann je nach Art der Anfrage und Verfügbarkeit variieren. Unser Team wird Ihnen eine voraussichtliche Lieferzeit mitteilen, sobald Ihre Anfrage bearbeitet wird.

Sie können die Muster in den meisten Fällen nicht kostenfrei behalten, sondern müssen diese binnen 14 Tagen ausreichend frankiert an uns zurück senden.

Ja, nachdem Sie die Muster erhalten haben und mit der Qualität und den Veredelungsoptionen zufrieden sind, können Sie einen Auftrag bei GIDUTEX aufgeben. Kontaktieren Sie unser Team, um den Bestellprozess einzuleiten.

Sonderanfertigungen

Sonderanfertigungen bei GIDUTEX beziehen sich auf die individuelle Herstellung von Textilien, die nicht von der Stange sind. Dies umfasst Mützen, Caps, Corporate Fashion (Poloshirts, Hemden, Fleecer), Handtücher, Bademäntel, Golfhandtücher, Decken und Lätzchen. Mit unserem technischen Know-how und einem kompetenten Mode-Beratungs-Team können wir einzigartige Textilkreationen entwickeln.

Bei Sonderanfertigungen haben Sie die Freiheit, das Label, die Farbe, Faser, Einsatzgebiete und das Design Ihrer Textilien zu bestimmen. Wir können auch spezielle Veredelungstechniken anwenden, wie zum Beispiel das Ultrasonic-Verfahren mit Strass-Steinen oder den Distressed Look, um neue Textilien im angesagten Vintage-Stil zu gestalten.

In enger Abstimmung mit Ihnen entwickeln wir neue Entwürfe, die produktionstechnisch umgesetzt werden können. Sie erhalten von uns Entwürfe und Stoffmuster zur Präsentation. Nach der genauen Prüfung des Musters wird die Gesamtauflage in der Bestellmenge produziert. Von Kappen, T-Shirts, Schürzen bis hin zu Damen-Kostümen und Herren-Anzügen - die Vielfältigkeit der Textilien ist grenzenlos. Alle Sonderanfertigungen werden individuell und hochwertig veredelt.

Für Caps bieten wir verschiedene spezielle Veredelungsoptionen an, darunter Schirm-Bestickung, vollständige Personalisierung, Rundum-Veredelung, individuelle Sandwich-Gestaltung und einzigartige Verschlussprägung.

Für Ihre Corporate Fashion wie Poloshirts, Hemden und Jacken bieten wir individuelle Label- und Logostickerei, Logodruck, Logo-Aufnäher, edle Logo-Einstickung, Logo-Stick auf der Rückseite, Logoapplikation mit Strass, Kragenbestickung und Rundumbestickung an.

Bei Handtüchern, Bademänteln, Decken und Golftüchern verwenden wir verschiedene Veredelungstechniken wie Einwebung, Hochtiefwebung (Jacquard), Bedruckung und Stickerei, um individuelle Designs und Logos umzusetzen.

Bezahlung

GIDUTEX akzeptiert derzeit Zahlungen per Banküberweisung. Weitere Zahlungsmethoden, wie Rechnung oder Leasing, können je nach Verfügbarkeit und individueller Vereinbarung in Betracht gezogen werden.

Derzeit bietet GIDUTEX keine Zahlung auf Rechnung für Privatkunden an. Die Bezahlung erfolgt derzeit im Voraus per Banküberweisung.

Es gibt keinen Mindestbestellwert für die Bezahlung bei GIDUTEX. Unabhängig von der Auftragsgröße können Sie Ihre Bestellung entsprechend den angegebenen Preisen und Zahlungsmethoden begleichen. Es gibt jedoch Mindermengen, ab den wir erst beginnen können Ihnen ein Angebot für unsere professionellen Dienstleistungen zu unterbreiten. Oft kann der erste Auftrag erst ab 10 Artikeln realisiert werden, was an einigen Details liegt die von Fall zu Fall sich unterscheiden können. Lassen Sie sich am besten durch unsere Spezialisten und Spezialistinnen beraten, wie Ihre kleine oder große Auflage umgesetzt werden kann.

Ja, GIDUTEX legt großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen. Bei Zahlungen per Banküberweisung werden Ihre Daten vertraulich behandelt und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Ja, nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung von GIDUTEX. Bei Zahlungen per Banküberweisung wird dies in der Regel nach Prüfung des Zahlungseingangs und Zuordnung zur Bestellung erfolgen.

Stornierungen und Rückerstattungen sind abhängig von den jeweiligen Bestimmungen und Bedingungen, die für Ihren Auftrag gelten. Bitte kontaktieren Sie das Kundensupport-Team von GIDUTEX, um weitere Informationen zu Stornierungen und Rückerstattungen zu erhalten.

Leasing

Leasing bei GIDUTEX bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, bedruckte und/oder bestickte Textilien sowie Sonderanfertigungen zu leasen. Anstatt den vollen Kaufpreis in einer Summe zu zahlen, können Sie monatliche Leasingraten über eine bestimmte Laufzeit entrichten.

Der Ablauf ist wie folgt: Basierend auf Ihren Vorgaben erstellen wir ein unverbindliches Angebot für bedruckte und/oder bestickte Textilien sowie Sonderanfertigungen. Wenn Ihnen das Angebot zusagt und der Endpreis über 3.500 € liegt, unterbreiten wir Ihnen, abhängig von Ihrer Bonität, ein unverbindliches Leasingangebot. Sie können die Leasingzeit frei wählen (12-36 Monate) und je nach gewählter Laufzeit variieren die monatlichen Leasingraten. Wenn Sie das Leasingangebot annehmen möchten, erteilen Sie uns den schriftlichen Auftrag und unterschreiben das Leasingangebot.

Nach Eingang der Unterlagen erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit Angabe der Lieferzeit. Anschließend beginnen wir mit der Produktion des Auftrags, und in einigen Fällen erhalten Sie vorab Muster zur Prüfung. Sobald der Auftrag fertiggestellt ist, erfolgt die Auslieferung und das Leasing startet. Die vereinbarten Leasingraten werden dann monatlich von Ihrem Konto abgebucht.

Am Ende der Vertragslaufzeit haben Sie zwei Optionen: Sie können die Textilien zu einem symbolischen Preis (der im Leasingangebot definiert wird, meist zwischen 5 und 10 % der Auftragssumme) kaufen oder zurückgeben. In beiden Fällen endet das Leasingverhältnis, und wenn Sie die Textilien kaufen, gehen sie in Ihr Eigentum über.